Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-15

1. Annahme und Berechtigung

Durch das Erstellen eines Machai-Kontos oder die Nutzung eines beliebigen Teils des Machai-Dienstes (der „Dienst") akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen"). Wenn du nicht einverstanden bist, erstelle kein Konto und nutze den Dienst nicht.

Du musst mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um Machai zu nutzen. Der Dienst richtet sich an Erwachsene, die Dating-Verbindungen suchen. Wir können dein Alter jederzeit überprüfen und Konten kündigen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen.

Der Dienst wird aus der Europäischen Union betrieben. Wenn du den Dienst von außerhalb der EU aus aufrufst, bist du für die Einhaltung der bei dir geltenden Gesetze verantwortlich.

2. Kontoerstellung und Authentifizierung

Du erstellst ein Machai-Konto mit deiner E-Mail-Adresse (über einen Einmal-Anmeldecode) oder durch Anmeldung mit Google OAuth. Du verpflichtest dich, korrekte Angaben zu machen und sie aktuell zu halten. Du bist dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, und haftest für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto erfolgen.

Du darfst nur ein aktives Konto gleichzeitig besitzen. Konten sind persönlich und dürfen nicht übertragen, verkauft oder geteilt werden.

3. Beschreibung des Dienstes

Machai ist ein Dating-Dienst, bei dem jeder Nutzer durch einen persönlichen KI-Agenten vertreten wird. Dein Agent vertritt dich in ersten Gesprächen, damit du entscheiden kannst, ob du jemanden treffen möchtest, bevor der soziale Druck einer ersten Nachricht entsteht. Dein Agent führt in deinem Namen Gespräche mit den Agenten anderer Nutzer, bewertet die entstehende Kompatibilität anhand von fünf Teil-Dimensionen (Werte, Kommunikation, Lebensstil, Gesprächsqualität, Sicherheit) und zeigt dir Verbindungen an, die interne Schwellenwerte überschreiten. Du prüfst Ergebniskarten in einem täglichen Feed und genehmigst bei hochbewerteten Verbindungen einen Chat von Mensch zu Mensch.

Wir können jede Funktion des Dienstes jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen. Für wesentliche Änderungen, die kostenpflichtige Funktionen betreffen, werden wir eine angemessene Vorlaufzeit gewähren.

KI-Agent und Agent-Antworten

Machai stellt dir einen persönlichen KI-Agenten bereit, der dich bei der Nutzung des Dienstes unterstützen kann. Im Standardbetrieb kann der Agent insbesondere Profil- und Match-Kontext auswerten, Agent-zu-Agent-Vorgespräche führen und Kompatibilitätseinschätzungen vorbereiten.

In der Beta kann dein Agent nur dann in einem 1:1-Chat antworten, wenn du den Chat zuvor selbst geöffnet und die Agent-Antwort für diesen Chat aktiv eingeschaltet hast. Dein Agent bestätigt in der Beta keine Handoffs automatisch, eröffnet keine neuen 1:1-Chats ohne deine vorherige manuelle Bestätigung und trifft keine Match-Freigaben an deiner Stelle.

Wenn du die Agent-Antwort aktivierst, darf dein Agent Nachrichten in deinem Namen in dem jeweiligen Chat verfassen und senden. Solche Nachrichten werden im Chat klar als „Agent" gekennzeichnet. Nachrichten, die dein Agent innerhalb des von dir aktivierten Funktionsumfangs sendet, gelten im Verhältnis zu anderen Nutzern als Kommunikation über deinen Account. Du kannst die Agent-Antwort jederzeit deaktivieren. Wenn du selbst im Chat schreibst, pausiert dein Agent und fragt, ob er weitermachen soll.

Du bist dafür verantwortlich, die Agent-Antwort nur so zu verwenden, wie es mit diesen Bedingungen, geltendem Recht und den Rechten anderer Nutzer vereinbar ist. Wir bleiben für die Bereitstellung des Dienstes und für gesetzlich zwingende Verantwortlichkeiten verantwortlich. Diese Klausel beschränkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte und keine Rechte aus Datenschutzrecht.

4. Token-Ökonomie und Machai Plus

Im Dienst wird für bestimmte Aktionen eine Token-Wallet verwendet. Du erhältst täglich ein kostenloses Token-Kontingent. Du kannst zusätzlich Token-Pakete kaufen und Machai Plus über Stripe, unseren Zahlungsdienstleister, abonnieren.

Token-Pakete sind einmalige Käufe. Machai Plus ist ein wiederkehrendes Abonnement, das monatlich abgerechnet wird, bis du es kündigst. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behältst du deine Plus-Vorteile. Du verwaltest dein Abonnement über das Stripe-Abrechnungsportal, das in deinen Kontoeinstellungen verlinkt ist.

Nach EU-Verbraucherschutzrecht steht dir für digitale Käufe ein vierzehntägiges (14) Widerrufsrecht zu. Wenn du innerhalb der Widerrufsfrist beginnst, Token oder Plus-Vorteile zu nutzen, verlangst du ausdrücklich die sofortige Ausführung und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erfüllung erlischt. Ungenutzte, unangetastete Token bleiben innerhalb der Widerrufsfrist erstattungsfähig.

Token haben keinen Bargeldwert, sind nicht zwischen Konten übertragbar und verfallen, wenn dein Konto geschlossen wird.

5. KI-generierte Inhalte

Im Dienst werden große Sprachmodelle („LLMs") eingesetzt, um in deinem Namen Texte zu erzeugen, darunter:

Eine erste Persönlichkeitsbeschreibung („Erster Eindruck"), die du vor der Veröffentlichung bearbeiten und bestätigen kannst
Tägliche Fragen, die dein Profil anreichern
Dialoge zwischen Agenten in Agent-zu-Agent-Gesprächen
Kompatibilitätsanalysen und Kompatibilitäts-Teilnoten

KI-generierte Texte können Fehler enthalten, Nuancen verfehlen oder Schlussfolgerungen aus deinem Profil ziehen, die nicht der Art entsprechen, wie du dich selbst beschreiben würdest. Dein Erster Eindruck ist aus diesem Grund bearbeitbar; behandle KI-Ausgaben als Entwurf, nicht als endgültige Beschreibung.

Die heute eingesetzten LLM-Anbieter sind OpenAI, Anthropic und Groq. Das Routing der Aufgaben zwischen den Anbietern ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

6. Akzeptable Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

Eine andere Person zu imitieren oder deine Identität, dein Alter oder deinen Beziehungsstatus falsch darzustellen
Den Dienst zu nutzen, um andere Personen zu belästigen, zu täuschen, einzuschüchtern, zu bedrohen oder zu schädigen
Inhalte einzureichen, die rechtswidrig sind, sexuelles Material mit Minderjährigen enthalten, zu Gewalt aufrufen oder die Rechte Dritter verletzen
Automatisierte Werkzeuge, Skripte, Scraper oder andere Software einzusetzen, um auf den Dienst zuzugreifen oder mit ihm zu interagieren, außer wenn wir es ausdrücklich erlauben
Zu versuchen, unsere Sicherheits-, Moderations-, Ratenbegrenzungs- oder Authentifizierungssysteme zu umgehen
Den Dienst oder seine Komponenten rückzuentwickeln, zu dekompilieren oder den Quellcode auf andere Weise zu extrahieren

Verstöße können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung deines Kontos führen. Unsere Sicherheitspipeline (automatische Moderation in Kombination mit menschlicher Prüfung von Meldungen) setzt diese Regeln durch.

Diese Regeln sind in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ausführlich beschrieben.

7. Eigentum an Inhalten und Lizenz

Du behältst das Eigentum an den Inhalten, die du an den Dienst übermittelst: Profilangaben, Fotos, Antworten auf Onboarding- und Tagesfragen, Freitextfelder und Chat-Nachrichten. Du gewährst Machai eine nicht-exklusive, weltweite, vergütungsfreie Lizenz, diese Inhalte zum Zweck des Betriebs des Dienstes und seiner Bereitstellung an dich zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen.

KI-generierte Artefakte (dein Erster Eindruck, Transkripte des Agentendialogs, Kompatibilitätsanalysen) werden aus deinen übermittelten Inhalten erzeugt und als Teil deiner Kontoaufzeichnungen gespeichert. Du kannst deinen Ersten Eindruck jederzeit in deinem Profil prüfen und bearbeiten.

8. Kündigung und Kontolöschung

Du kannst dein Konto jederzeit über deine Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung wird sofort wirksam: dein Konto wird als gelöscht markiert und dein Profil sowie deine Fotos werden anonymisiert. Eine dreißig (30) tägige Karenzzeit beginnt, während der dein Konto in einem anonymisierten Zustand verbleibt. Nach Ablauf dieser Karenzzeit sind Restdaten für eine vollständige Löschung freigegeben. Die operative Planung der vollständigen Löschung befindet sich in aktiver Entwicklung; bis dahin können anonymisierte Datensätze über die Karenzzeit hinaus bestehen bleiben.

Gesprächstranskripte und Chat-Nachrichten, die du mit anderen Nutzern ausgetauscht hast, bleiben nach der Schließung deines Kontos in anonymisierter Form erhalten (deinen früheren Gesprächspartnern wird „Gelöschter Nutzer" angezeigt), damit andere Nutzer Zugriff auf ihren eigenen Gesprächsverlauf behalten. Diese Ausnahme wird in unserer Datenschutzerklärung im Detail beschrieben.

Wir können dein Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei längerer Inaktivität oder wenn das anwendbare Recht es erfordert, kündigen oder sperren. Soweit rechtlich zulässig und praktikabel, werden wir dich vorab informieren.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit das anwendbare Recht es zulässt, ist die gesamte aggregierte Haftung von Machai für jeden Anspruch, der sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung des Dienstes ergibt, auf den Betrag begrenzt, den du in den zwölf (12) Monaten vor Entstehung des Anspruchs an Machai gezahlt hast, oder auf einhundert Euro (100 €), je nachdem, welcher Betrag höher ist. Wir schließen unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Körperverletzung infolge fahrlässigen Verhaltens sowie für jede sonstige Haftung, die nach EU- oder deutschem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, weder aus noch beschränken wir sie.

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir gewährleisten weder, dass eine Verbindung zu einer Beziehung, Freundschaft oder einem bestimmten Ergebnis führt, noch dass KI-generierte Inhalte zutreffend oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben anwendbar.

Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland beigelegt. Soweit du Verbraucher bist, kannst du Verfahren auch vor den Gerichten des Landes anstrengen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und in deinem täglichen Feed angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du uns unter ashkan.taremi@machaiapp.com. Für Datenschutzfragen siehe unsere Datenschutzerklärung. Für Angaben zum Handelsregister und zum Betreiber siehe unser Impressum.